Informativa sulla protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: 26 luglio 2026

1. Ambito dell’informativa

La presente informativa descrive come Amodeo Design raccoglie e tratta dati personali:

• attraverso il sito amodeo.ch;
• attraverso il portale clienti pk.amodeo.ch;
• nell’ambito di richieste di contatto, offerte, incarichi professionali e rapporti contrattuali;
• nelle comunicazioni con clienti, potenziali clienti, fornitori e partner.

Il trattamento avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e della relativa Ordinanza. Quando applicabile, vengono inoltre considerate le disposizioni del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

Amodeo Design – Domenico Amodeo
Via in Gradisceta 1
6986 Curio – Svizzera
CHE-449.126.041
E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Le richieste relative alla protezione dei dati possono essere inviate all’indirizzo sopra indicato.

3. Dati trattati

3.1 Dati di navigazione e dati tecnici

Quando vengono visitati i nostri siti, i sistemi tecnici possono registrare:

• indirizzo IP;
• data e ora dell’accesso;
• pagina o risorsa richiesta;
• browser, sistema operativo e tipo di dispositivo;
• sito o pagina di provenienza;
• informazioni tecniche relative alla connessione;
• identificativi di sessione e dati generati da cookie o tecnologie analoghe.

Questi dati sono trattati per consentire il funzionamento dei siti, mantenere la sicurezza dei sistemi, individuare anomalie e prevenire abusi.

3.2 Richieste di contatto

Quando viene utilizzato un modulo di contatto o vengono inviate comunicazioni, possiamo trattare:

• nome e cognome;
• azienda o organizzazione;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• contenuto della richiesta;
• eventuali documenti e informazioni trasmessi volontariamente.

I dati vengono utilizzati per rispondere alla richiesta, valutare un possibile incarico e proseguire la comunicazione richiesta dall’interessato.

3.3 Rapporti professionali e contrattuali

Nell’ambito di un rapporto professionale possiamo trattare:

• dati di contatto di clienti e referenti;
• dati relativi all’azienda o organizzazione;
• offerte, contratti e ordini;
• attività svolte e documentazione di progetto;
• fatture, pagamenti e informazioni contabili;
• corrispondenza e accordi intercorsi;
• informazioni necessarie alla gestione e tutela del rapporto contrattuale.

3.4 Portale clienti PK Dashboard

Il portale pk.amodeo.ch è un’area riservata destinata ai clienti di Amodeo Design.

Per gestire il portale vengono trattati:

• nome, cognome e indirizzo e-mail del referente;
• azienda o cliente associato;
• dati necessari all’autenticazione;
• data dell’ultimo accesso;
• pacchetti e linee di credito ore assegnati;
• durata, stato, scadenza, slot e ore disponibili, utilizzate e residue;
• descrizioni, categorie e date delle attività;
• omaggi, compensazioni e rettifiche;
• motivazioni delle rettifiche ufficiali;
• messaggi e richieste inviati attraverso il portale;
• eventi applicativi rilevanti per sicurezza, assistenza e tracciabilità;
• report e backup generati tramite le funzioni amministrative.

Non vengono richiesti attraverso la Dashboard dati sanitari, dati relativi a carte di pagamento o altre informazioni sensibili non necessarie alla gestione del rapporto professionale.

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per:

• rendere disponibili e proteggere i siti e i servizi digitali;
• identificare e autenticare gli utenti della Dashboard;
• rispondere a richieste di contatto;
• preparare offerte e avviare rapporti professionali;
• eseguire incarichi e obblighi contrattuali;
• documentare attività, crediti ore, rettifiche e comunicazioni;
• generare report per i clienti;
• gestire fatturazione, contabilità e adempimenti legali;
• prevenire abusi e accessi non autorizzati;
• accertare, esercitare o difendere eventuali pretese;
• analizzare, previo consenso, l’utilizzo del sito pubblico in forma statistica.

I dati non vengono venduti e non vengono utilizzati per attività pubblicitarie non richieste o per decisioni automatizzate che producano effetti giuridici sull’interessato.

5. Presupposti del trattamento

Il trattamento avviene, a seconda dei casi:

• per rispondere a una richiesta dell’interessato;
• per preparare o adempiere un contratto;
• per rispettare obblighi legali e contabili;
• per il legittimo interesse alla gestione dell’attività, alla sicurezza dei sistemi e alla tutela dei propri diritti;
• sulla base del consenso, quando questo è necessario, in particolare per l’attivazione di strumenti statistici non essenziali.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.

6. Destinatari e fornitori tecnici

I dati vengono resi accessibili soltanto nella misura necessaria a soggetti autorizzati e fornitori che supportano l’erogazione dei servizi.

In particolare, possono essere coinvolti:

• Infomaniak Network SA, per hosting, infrastruttura web e servizi connessi ad amodeo.ch;
• OpenAI Ireland Ltd e relativi sub-responsabili, per l’hosting e il funzionamento della Dashboard tramite ChatGPT Sites;
• Clerk, Inc., per autenticazione, gestione degli account e sicurezza degli accessi;
• Plus Five Five, Inc., operante come Resend, per l’invio delle comunicazioni e-mail generate dal portale;
• Cloudflare, Inc. e altri fornitori infrastrutturali, per sicurezza, distribuzione dei contenuti e protezione da accessi automatizzati;
• Google Ireland Limited e Google LLC, per Google Analytics, esclusivamente quando autorizzato tramite le preferenze cookie;
• consulenti contabili, legali o tecnici, quando necessario e nel rispetto di obblighi di riservatezza;
• autorità pubbliche, qualora la comunicazione sia prevista dalla legge o da un provvedimento vincolante.

I fornitori trattano i dati secondo i rispettivi accordi contrattuali e nei limiti necessari all’erogazione dei servizi.

7. Trattamenti e trasferimenti all’estero

I dati possono essere trattati in Svizzera, nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo, negli Stati Uniti e nei Paesi nei quali operano i fornitori e i loro sub-responsabili.

ChatGPT Sites non offre attualmente una localizzazione geografica specifica dei dati.

Quando i dati sono trasferiti verso Paesi che non garantiscono un livello di protezione riconosciuto come adeguato, vengono utilizzate, ove necessario, garanzie contrattuali appropriate, come clausole standard di protezione dei dati, o altri meccanismi previsti dalla normativa applicabile.

8. Durata della conservazione

I dati vengono conservati secondo i seguenti criteri:

• richieste di contatto prive di seguito: fino a sei mesi dall’ultima comunicazione;
• dati contrattuali, contabili e documentazione rilevante per l’attività: generalmente dieci anni dalla conclusione del rapporto o dell’esercizio interessato;
• dati relativi ai pacchetti, alle attività e alle rettifiche: per la durata del rapporto e successivamente per il periodo necessario alla documentazione contrattuale e contabile;
• account della Dashboard: per la durata del rapporto con il cliente e disattivati quando l’accesso non è più necessario;
• log di accesso e interazione della Dashboard: fino a 24 mesi, salvo necessità di conservarli più a lungo per motivi di sicurezza, assistenza o tutela di diritti;
• dati statistici di Google Analytics: fino a 14 mesi, secondo la configurazione adottata;
• backup: conservati secondo cicli di rotazione e utilizzati esclusivamente per continuità, sicurezza e ripristino.

I dati possono essere conservati più a lungo quando lo richiedono obblighi legali, procedimenti in corso o la necessità di accertare o difendere pretese.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio, tra cui:

• connessioni cifrate;
• autenticazione tramite codice temporaneo;
• separazione degli accessi tra clienti;
• controllo dei ruoli amministrativi;
• registrazione degli eventi applicativi rilevanti;
• backup ed esportazione dei dati;
• aggiornamento periodico dei componenti tecnici;
• limitazione dell’accesso ai dati alle sole persone autorizzate.

Nessun sistema può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

10. Cookie e tecnologie analoghe

10.1 Sito pubblico amodeo.ch

Il sito pubblico utilizza cookie tecnicamente necessari per:

• mantenere la sessione;
• proteggere moduli e richieste;
• garantire sicurezza e stabilità;
• memorizzare le preferenze espresse nel cookie manager.

Questi cookie non possono essere disattivati tramite il cookie manager, poiché necessari al funzionamento del sito.

Il sito utilizza inoltre Google Analytics per ottenere statistiche aggregate sull’utilizzo delle pagine. Google Analytics deve essere attivato soltanto dopo il consenso dell’utente.

Le preferenze possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento tramite il comando “Preferenze cookie” disponibile sul sito.

Non utilizziamo attualmente cookie per advertising comportamentale o profilazione commerciale.

10.2 Portale pk.amodeo.ch

La Dashboard utilizza esclusivamente cookie e tecnologie tecnicamente necessarie per:

• autenticare l’utente;
• mantenere la sessione;
• prevenire accessi abusivi;
• distinguere utenti legittimi da sistemi automatizzati;
• distribuire correttamente il traffico;
• garantire sicurezza e funzionamento del servizio.

La Dashboard non utilizza attualmente cookie statistici, pubblicitari o di profilazione.

La disattivazione dei cookie tecnici tramite le impostazioni del browser può impedire l’accesso o il corretto funzionamento del portale.

11. Diritti degli interessati

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l’interessato può richiedere:

• informazioni sui dati trattati;
• accesso ai propri dati;
• correzione di dati inesatti;
• cancellazione dei dati non più necessari;
• limitazione o opposizione a determinati trattamenti;
• revoca del consenso;
• consegna o trasmissione dei dati in un formato elettronico, quando previsto;
• chiusura dell’account della Dashboard.

Per esercitare questi diritti è possibile scrivere a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Potrà essere richiesta una verifica dell’identità.

L’interessato può inoltre rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza: www.edoeb.admin.ch.

12. Collegamenti e servizi esterni

I nostri siti possono contenere collegamenti verso siti o servizi gestiti da terzi. Il trattamento effettuato dopo l’apertura di tali servizi è regolato dalle informative dei rispettivi gestori.

13. Modifiche dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche dei servizi, dei fornitori o della normativa. La versione applicabile è quella pubblicata sul sito, con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.