Studio17 blickt auf eine bedeutende Geschichte zurück und geniesst einen ausgezeichneten Ruf. Das Zentrum ist insbesondere für Kompetenz, Professionalität, modernste Technologien und die besondere Aufmerksamkeit für den Kunden bekannt, der bei jeder Entscheidung im Mittelpunkt steht.

Die eigene Onlinepräsenz spiegelte jedoch weder dieses Fachwissen noch das breite und vielfältige Behandlungsangebot auch nur annähernd wider.

Die Website bestand überwiegend aus einer einzigen Seite und stellte zentrale Angebote wie Valmont, Hydrafacial, Alma Lasers sowie die zahlreichen spezialisierten Dienstleistungen und Behandlungen in den Bereichen Face & Body Contouring, Massagen und vielem mehr nur bruchstückhaft und unzusammenhängend dar.

Zudem fehlten mehrsprachige Inhalte, obwohl das Unternehmen auch über eine etablierte internationale Kundschaft verfügt.

Zusammengefasst war die Marke „Studio17“ bei ihren langjährigen Kunden bekannt, die über die Jahre vor allem durch Mundpropaganda oder aufgrund der zentralen Lage an der Via Nassa in Lugano gewonnen worden waren. Sie schätzten die Professionalität und Kompetenz des Zentrums. Im Unternehmen gab es jedoch keine Onlinestrategie, um die Sichtbarkeit und das Dienstleistungsangebot zu fördern.